周夢(mèng)晗,22歲,河南商丘人,其父是某銀行商丘分行副行長(zhǎng)。今年2月,眾多買(mǎi)家投訴其賣(mài)劣質(zhì)面膜致容顏被毀,周銷(xiāo)聲匿跡。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示,截至目前,周夢(mèng)晗賣(mài)劣質(zhì)面膜的話題已有2萬(wàn)(人次)討論,1445.7萬(wàn)次閱讀。如果不是被眾多粉絲客戶聲討,周夢(mèng)晗這個(gè)“90后”女孩,恐怕仍在“網(wǎng)紅轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商”的道路上一路狂奔,積累財(cái)富。她的微博“壞脾氣公子”的粉絲超過(guò)10萬(wàn)。已無(wú)法打開(kāi)的美拍和微信賬號(hào),之前的粉絲數(shù)量也頗為可觀。
10萬(wàn),這個(gè)數(shù)字形成了一個(gè)圈子——營(yíng)造“網(wǎng)紅”身份,再轉(zhuǎn)為朋友圈推薦,周夢(mèng)晗積累了一眾粉絲,也是潛在的買(mǎi)家。
在自己的圈子里,她成了明星。22歲的周夢(mèng)晗,賣(mài)面膜,發(fā)展下線,壯大她的“事業(yè)”。她深諳營(yíng)銷(xiāo)之道,懂得如何利用資源,抓住買(mǎi)家心理,來(lái)尋找獲利空間。
去年11月起,陸續(xù)有買(mǎi)家在網(wǎng)絡(luò)上曬出面部發(fā)紅、長(zhǎng)痘甚至長(zhǎng)毛的照片,稱(chēng)使用周夢(mèng)晗賣(mài)的“三無(wú)面膜”后皮膚被毀,被醫(yī)院診斷為過(guò)敏性皮炎和激素依賴(lài)性皮炎。
今年2月初,這個(gè)“明星”銷(xiāo)聲匿跡了。
但朋友圈里和周夢(mèng)晗一樣的“網(wǎng)紅”們以及她們的“微商事業(yè)”,仍在繼續(xù)。
柯靈和她的同伴最近有點(diǎn)煩:她們?cè)趯ふ抑軌?mèng)晗。
留給她們的,只有周夢(mèng)晗曾在各類(lèi)社交網(wǎng)站活動(dòng)的痕跡,這些照片和視頻截圖里,周確實(shí)是一位美女,皮膚白皙通透、宛若凝脂,竟能看到反光。
周夢(mèng)晗號(hào)稱(chēng)使用自家面膜,這曾讓柯靈和眾多買(mǎi)家一樣,堅(jiān)信這種面膜有奇效,她們陸續(xù)從周夢(mèng)晗的微信號(hào)買(mǎi)面膜,并稱(chēng)呼她為“女神”、“神仙姐姐”。
一片蠶絲面膜,定價(jià)19元。銀色塑料袋包裝上,僅有一個(gè)鋼印的生產(chǎn)日期,沒(méi)有衛(wèi)妝準(zhǔn)字、生產(chǎn)商、廠址等任何標(biāo)識(shí)。
周夢(mèng)晗曾說(shuō),面膜的配方源自她認(rèn)識(shí)的一位老中醫(yī),自己再找工廠加工生產(chǎn)。蠶絲是她從國(guó)外進(jìn)口,因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促,公司在籌備中,所以包裝簡(jiǎn)陋,但不久就會(huì)正式上市。
問(wèn)題爆發(fā)在今年年初,一位面膜使用者在微博里開(kāi)啟了“壞脾氣公子售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品面膜”的話題,稱(chēng)使用了周夢(mèng)晗賣(mài)的面膜后,皮膚嚴(yán)重過(guò)敏。
“美容成了毀容。”柯靈是受害者之一,在近兩個(gè)月內(nèi),她搜集近50位受害者的信息。這些姑娘來(lái)自全國(guó)多個(gè)省份,在提供給柯靈的照片里,她們的面部均出現(xiàn)不同程度的紅腫、爆痘,甚至長(zhǎng)毛等癥狀。部分使用者的就醫(yī)診斷是:過(guò)敏性皮炎和激素依賴(lài)性皮炎。
39位投訴者提供的信息顯示,她們買(mǎi)面膜的總額近7萬(wàn)元。這并不包括周夢(mèng)晗的下線代理,2名代理人與周夢(mèng)晗交易的款項(xiàng),就已經(jīng)超過(guò)5萬(wàn)元。