成都一家“牛肉油匴”的小吃店門前也總是排著長隊(duì)。即使39℃暴曬的中午,成都一家“牛肉油匴”的小吃店門前也總是排著長隊(duì)
經(jīng)常在一些奶茶店、甜甜圈店、鍋盔店等小吃店,甚至是火鍋店門口,經(jīng)?梢钥吹诫S時(shí)有很多人在排隊(duì),甚至有的有40-50人在排隊(duì),“隊(duì)太長了,馬路都排不下了!”讓人不禁萌發(fā)這些排隊(duì)的人是真排隊(duì)?還是假排隊(duì)?
廣東陳先生帶著孩子一家三口到成都玩耍。路過春熙路商圈大科甲巷時(shí),一家名叫“牛肉油匴”的小吃店前,排了足足30多米長的隊(duì)伍吸引了他,直覺判斷這家店的餅應(yīng)該非常好吃。
走進(jìn)這個(gè)約10平米的小店,店里有兩三個(gè)員工在忙碌著。墻壁上寫著各種口味的牛肉油匴(類似鍋魁但餡料更多的餅),價(jià)格統(tǒng)統(tǒng)都是10元一個(gè)。要不是排著長長的隊(duì)伍,這個(gè)外觀陳舊的小店根本不起眼。
正值中午,室外氣溫接近40℃,陳先生讓妻子和孩子在一旁的板凳上等候,自己去排隊(duì)。
記者估算了一下,從12點(diǎn)50分許,一直排到了1點(diǎn)半,才輪到陳先生購買。“味道一般吧,沒覺得值得排這么長的隊(duì)去買來吃。”
“牛肉油匴”小吃店
在長達(dá)數(shù)十米的隊(duì)伍中,也有個(gè)別游客,半途放棄排隊(duì)離開的。不過在蹲守的四五個(gè)小時(shí)中,記者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:至少有7個(gè)人從1點(diǎn)開始直到記者離開,都一直在排隊(duì)。其中包括三名結(jié)伴同行的女子,結(jié)伴的一男一女以及兩個(gè)單獨(dú)男子。與其他游客不同的是,這七個(gè)人顯得神情自若,不緊不慢,其中結(jié)伴的幾對要么在耍手機(jī),要么互相交頭接耳,有說有笑。記者粗略估算了一下,整個(gè)下午,這7個(gè)人至少重復(fù)排了四五次隊(duì),多的甚至有七八次。
他們的行為和軌跡也出奇一致:排隊(duì),只買一個(gè)。買到后,都不直接吃,而是慢悠悠地朝著附近一家大型超市的方向離開。約10多分鐘后,這些人又返回到排隊(duì)的隊(duì)伍里了。然后,他們手里的牛肉油匴不見了。記者注意到,這7個(gè)人不會同時(shí)出現(xiàn)在隊(duì)伍里,一般以三到四個(gè)為一次排隊(duì),重復(fù)循環(huán)。
這些人的行為疑點(diǎn)重重,牛肉油匴如果買來吃的,為何不一次性買個(gè)夠,而是去排隊(duì)四五次,而且每一次只買一個(gè)呢?他們帶著牛肉油匴離開了,短短10分鐘又返回來了,東西到底是被吃了,還是到哪兒去了呢?帶著這些疑點(diǎn),一路記者繼續(xù)蹲守在店門口觀察,另一路記者一路跟隨這些人的足跡,看他們到底去哪兒了。在記者的跟隨下,發(fā)現(xiàn)那些人從附近某大型商場的門口經(jīng)過,然后進(jìn)入第一城,在正科甲巷48號的科甲大廈停車場入口旁邊一個(gè)約1米寬的通道穿過,然后進(jìn)入一個(gè)小門。不到10分鐘時(shí)間,三人空手從這個(gè)門出來。隨后,灰色短袖男也進(jìn)入了這個(gè)小門。10多分鐘后他們又出現(xiàn)在排隊(duì)隊(duì)伍中。
消協(xié)、律師說法:這是消費(fèi)欺詐!
四川英濟(jì)律師事務(wù)所陳逢逢律師認(rèn)為,經(jīng)營者雇人排隊(duì),是指經(jīng)營者利用交易信息不對稱等,通過人為制造眾人排隊(duì)現(xiàn)象,營造一種產(chǎn)品受大眾歡迎、生意繁榮的假象,利用人們的好奇心和從眾心理獲取好的口碑和利益。從法律上講,這屬于一種消費(fèi)欺詐行為,即經(jīng)營者通過掩蓋商品銷售的真實(shí)情況,欺騙消費(fèi)者使其錯(cuò)誤地信賴該商品品質(zhì)并進(jìn)行消費(fèi)的行為。
記者撥打了工商投訴12315消費(fèi)者熱線進(jìn)行反映,工作人員表示:小吃店雇傭人進(jìn)行排隊(duì)誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),屬于欺詐行為。市民遇到這樣事情要積極舉報(bào),小吃店行為是否涉及違法,需要進(jìn)一步核實(shí)。