由于老人年事已高，短信中有一些錯別字。（注：文中老人所寫應為海航）
老人發(fā)來短信，介紹了當時的情況。短信中說，有人要給她拍照拍，她還說不用拍，這是應該的，我就忍不住又哭了，她給我又擦鼻涕又擦眼淚的。當時也不知道這個閨女的名字，如果有機會，我還應該再次表示感謝。
記者了解到，樊雪松從2004年畢業(yè)開始就做了這份工作，現(xiàn)已有11年的空乘服務經(jīng)歷了，如今31歲的她忙于工作還沒有談對象。說到這件事，樊雪松覺得這沒有什么，服務乘客是她的職責，這些都是微不足道的，老人辛苦了一輩子，為社會做過貢獻，我們應該善待他。
然而，在網(wǎng)上也有個別網(wǎng)友對此提出了質(zhì)疑，稱圖面中老人所坐為頭等艙，空姐自然會特別對待。其實，記者了解到，該趟由鄭州發(fā)往�？诘腍U7302航班，機型是波音737-700型客機，座艙全部為普通艙。老人所處位置是機艙第一排，并非頭等艙。
